Ну проблема значит не в софте ,а в том, что этот сервис нужен не всем. В идеале можно было бы запиликать что-нибудь прямо на сервер, с вебмордой и вебклиентом, те без установки софта. Залогинился на форуме, кнопочку нажал и общайся. Но это будет отжирать канал и ресурсы.